Termes et conditions

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ViLAU est un fournisseur de produits de soins de la peau haut de gamme. Les produits ViLAU ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir toute condition médicale et ne sont en aucun cas destinés à servir de conseil médical ou à remplacer un traitement médical. Sans limiter ce qui précède, les personnes qui prennent des médicaments ou qui sont sous traitement pour une maladie, ou qui sont enceintes ou qui allaitent, sont encouragées à consulter leur professionnel de la santé avant d'utiliser l'un des produits.

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Confidentialité

La confidentialité et l'utilisation de vos informations personnelles sont régies par notre politique de confidentialité. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité afin de comprendre nos pratiques.

Enregistrement du Compte

Afin d'utiliser certaines fonctions et offres de ViLAU, vous devrez peut-être soumettre un formulaire d'inscription ("Formulaire") pour créer un compte ("Compte"). Les informations requises sur le formulaire peuvent inclure, sans s'y limiter : votre nom ; adresse; adresse e-mail; numéro de téléphone; informations de carte de crédit (si et lors de l'achat de produits ViLAU); et d'autres informations qui peuvent être nécessaires ("Informations sur le compte"). Vous acceptez de nous fournir des informations de compte exactes et complètes et de les tenir à jour, le cas échéant. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité et de la sécurité de vos informations de compte, y compris vos identifiants de connexion. Vous acceptez d'accepter la responsabilité de toutes les activités qui se produisent via votre compte, y compris tous les achats, et de nous informer aussi rapidement que possible si vous pensez qu'il y a eu une utilisation non autorisée de votre compte ou des informations de compte liées. Nonobstant, ViLAU ne sera pas responsable des pertes ou dommages subis par toute partie en raison d'un accès ou d'une utilisation non autorisés de vos informations de compte.

Lorsque vous achetez nos produits, la carte de crédit que vous fournissez sera débitée du montant indiqué plus toute taxe de vente applicable. Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis, sauf dans le cadre d'un abonnement, et nous nous réservons le droit d'interrompre ou de modifier nos produits à tout moment sans préavis.

ViLAU propose des services d'abonnement pour certains produits ("Abonnement") auxquels vous pouvez vous inscrire. Ce faisant, vous reconnaissez et acceptez que votre abonnement nécessite un paiement récurrent et que vous serez responsable de tous les frais encourus avant l'annulation de votre abonnement. Sauf si vous vous désabonnez de l'abonnement, vous serez facturé à l'avance conformément au calendrier de livraison que vous avez sélectionné avec votre abonnement. Si vous ne souhaitez pas continuer à être facturé pour ces frais récurrents, vous devez annuler votre abonnement avant la fin de la période de commande récurrente applicable. Sauf indication contraire dans les présentes, ViLAU ne remboursera aucun frais déjà facturé.

Nous nous réservons le droit de limiter, d'interdire ou d'annuler les commandes de produits vers n'importe quel compte, à notre seule discrétion. Si nous limitons ou annulons une commande, nous essaierons, mais ne sommes pas obligés, de vous contacter selon vos informations de compte.

Vous acceptez que nous puissions envoyer des communications à votre adresse e-mail pour le service client, des confirmations, des newsletters, des offres de produits et d'autres questions. Vous pouvez choisir de vous désinscrire d'une grande partie de cette correspondance par e-mail via la page Paramètres de votre compte ou en utilisant les liens au bas de nos e-mails. Veuillez noter que même si vous vous désabonnez, nous vous enverrons toujours des e-mails liés à votre compte, tels que des e-mails de confirmation d'achat et de réinitialisation de mot de passe.

Propriété intellectuelle

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Votre licence d'utilisation de ViLAU

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Réseaux sociaux

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Annulation de votre compte

Bien que nous espérons que vous apprécierez l'utilisation de ViLAU, vous pouvez annuler votre compte à tout moment via la page de votre compte ou en contactant notre équipe de support client.

Restrictions et utilisations interdites

ViLAU est utilisé par de nombreuses personnes et nous sommes fiers de la confiance que nous accordent nos utilisateurs. Nous attendons à notre tour que nos utilisateurs n'abusent pas de nos produits et services. Sauf avec notre autorisation écrite, vous ne pouvez pas :

  • Tenter de se faire passer pour une autre personne ou d'utiliser les informations de compte ViLAU d'une autre personne sans autorisation ;
  • Violer ou tenter de violer les fonctionnalités de sécurité de ViLAU, notamment en vous connectant à un serveur auquel vous n'êtes pas autorisé à accéder, ou en sondant la vulnérabilité des systèmes et réseaux de ViLAU ;
  • Redistribuer, décompiler, désosser, publier ou copier toute partie du site Web ViLAU ;
  • Utiliser ViLAU dans le but de créer un produit avec un aspect, une sensation ou un design sensiblement similaire ;
  • Accéder ou rechercher ViLAU par tout autre moyen que nos interfaces prises en charge publiquement (par exemple, "scraping");
  • Interférer avec l'utilisation et la jouissance de ViLAU par les autres ;
  • Utiliser ViLAU ou toute marque de commerce, nom commercial, marque de service, droit d'auteur ou logo de la nôtre dans des envois non sollicités, du matériel de spam, des concours ou des sondages, ou pour donner l'impression que ces éléments vous sont associés ;
  • Violer les droits d'un tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle ou de confidentialité ;
  • Menacer, traquer, blesser ou harceler les autres ; ou s'engager dans une activité frauduleuse, abusive, diffamatoire, illégale ou autrement inappropriée.

S'engager dans des utilisations interdites est un motif de résiliation immédiate de votre compte ViLAU et peut également vous exposer à des sanctions civiles ou pénales.

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VOUS ACCEPTEZ QUE L'UTILISATION DE ViLAU SE FAIT À VOS PROPRES RISQUES ET QUE ViLAU EST FOURNI « EN L'ÉTAT », « SELON LA DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, ViLAU ET SES AFFILIÉS, DIRIGEANTS ET/OU EMPLOYÉS DÉCLINENT EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT ViLAU, LES PRODUITS ET TOUS LES SERVICES ET OFFRES ASSOCIÉS, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À DES FINS PARTICULIÈRES OU NON CONTREFAÇON.

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Loi sur le droit d'auteur du millénaire numérique

Nous respectons les dispositions du Digital Millennium Copyright Act (« DMCA »). Si vous avez des plaintes concernant le matériel publié sur ViLAU, vous pouvez contacter notre agent désigné par e-mail à info@vilaunature.com.

Vous devez inclure les informations suivantes dans votre plainte :

  • une description de l'œuvre protégée par le droit d'auteur ou de toute autre propriété intellectuelle qui, selon vous, a été enfreinte ;
  • une description du matériel qui, selon vous, porte atteinte et où il se trouve sur ViLAU ;
  • votre adresse postale, votre numéro de téléphone et, le cas échéant, votre adresse e-mail ;
  • une déclaration de votre part selon laquelle vous croyez de bonne foi que l'utilisation du matériel par ViLAU n'est pas autorisée par le titulaire du droit d'auteur, son agent ou la loi ;
  • une déclaration de votre part que les informations ci-dessus dans votre avis sont exactes et que, sous peine de parjure, vous êtes le titulaire du droit d'auteur ou autorisé à agir au nom du titulaire du droit d'auteur ; et
  • une signature électronique ou physique de la personne autorisée à agir au nom du titulaire du droit d'auteur ou de tout autre droit violé.

Indemnité

Vous nous indemniserez et nous dégagerez, ainsi que nos sociétés affiliées, dirigeants et/ou employés, y compris en payant les frais et honoraires d'avocat, de toute réclamation ou demande faite par un tiers en raison de ou découlant de votre accès à ViLAU, Votre Contenu, ou la violation des Conditions par vous.

Accord d'arbitrage et renonciation aux recours collectifs

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE SECTION - ELLE PEUT AFFECTER SIGNIFICATIVEMENT VOS DROITS LÉGAUX, Y COMPRIS VOTRE DROIT D'INTENTER UNE POURSUITE EN JUSTICE.

Si un litige survient, notre objectif est de vous fournir une méthode neutre et efficace pour le résoudre rapidement. La plupart des conflits peuvent être résolus de manière informelle. Avant de déposer une réclamation contre nous, vous vous engagez à tenter de résoudre le litige en nous contactant par écrit par email à info@vilaunature.com. Avant de déposer une réclamation contre vous, nous acceptons de vous contacter à l'adresse e-mail associée à votre compte. Si le litige n'est pas résolu dans les 30 jours suivant la notification, vous ou nous pouvons engager une procédure formelle conformément aux procédures suivantes :

UN GÉNÉRAL. VOUS ACCEPTEZ QUE VOUS ET ViLAU RÉSOUDREZ PAR ARBITRAGE EXÉCUTOIRE TOUT DIFFÉREND, RÉCLAMATION OU CONTROVERSE ENTRE NOUS DÉCOULANT DE OU SE RAPPORTANT DE QUELQUE FAÇON À ViLAU, Y COMPRIS LES PRÉSENTES CONDITIONS (collectivement, les « RÉCLAMATIONS ARBITRALES »), à quelques exceptions près énoncées ci-dessous. L'arbitre, et non un tribunal, aura le pouvoir exclusif de résoudre tous les litiges découlant de ou liés à l'interprétation, l'applicabilité, l'applicabilité ou la formation du présent accord d'arbitrage, y compris toute réclamation selon laquelle tout ou partie du présent accord d'arbitrage est nulle ou annulable, ou si une réclamation est soumise à l'arbitrage.

L'ARBITRAGE EST DIFFÉRENT DU TRIBUNAL. LES RÈGLES, Y COMPRIS LA DÉCOUVERTE, SONT DIFFÉRENTES ET AUCUN JUGE OU JURY N'EST PRÉSENT À UN ARBITRAGE. DANS CERTAINS CAS, LES COÛTS DE L'ARBITRAGE PEUVENT DÉPASSER LE COÛT DU LITIGE, ET LE DROIT À LA DÉCOUVERTE PEUT ÊTRE PLUS LIMITÉ. LA SENTENCE EST FINALE ET OBLIGATOIRE ET SUJET UNIQUEMENT À UN EXAMEN LIMITÉ PAR UN TRIBUNAL. VOUS COMPRENEZ QUE, EN L'ABSENCE DE CETTE DISPOSITION OBLIGATOIRE, VOUS POUVEZ AVOIR LE DROIT D'INTENTER EN JUSTICE ET D'AVOIR UN PROCÈS AVEC JURY.

B. SERVICES ET RÈGLES D'ARBITRAGE. L'American Arbitration Association (« AAA ») administrera l'arbitrage en utilisant les procédures et les règles de l'AAA en vigueur à la date de dépôt de l'arbitrage (« Règles de l'AAA »). Dans le cas où les règles AAA seraient incompatibles avec le présent accord d'arbitrage, le présent accord prévaudra. AAA est indépendant de nous, et vous pouvez obtenir des copies des règles AAA actuelles et d'autres documents connexes, y compris des formulaires et des instructions pour initier l'arbitrage, en contactant AAA au 150 N Michigan Ave #3050, Chicago, IL 60601 ou http:// adr.org.

C. LIEU DE L'ARBITRAGE. Si votre réclamation est de 7 500 $ ou moins, vous pouvez choisir si l'arbitrage sera mené uniquement sur la base des documents soumis à l'arbitre, par le biais d'une audience téléphonique ou d'une audience en personne conformément aux règles de l'AAA, et tout l'audience en personne aura lieu au Texas ou dans tout autre endroit sur lequel vous et nous convenons mutuellement.

D. EXCEPTIONS AUX RÉCLAMATIONS ARBITRALES. Vous ou nous pouvons introduire des réclamations pour faire respecter les droits de propriété intellectuelle sans recourir au préalable à l'arbitrage ou au règlement informel des différends décrit dans la présente section.

E. RENONCIATION AU RECOURS COLLECTIF. VOUS ET ViLAU ACCEPTEZ QUE CHACUN PEUT PORTER DES RÉCLAMATIONS CONTRE L'AUTRE UNIQUEMENT EN VOTRE CAPACITÉ INDIVIDUELLE ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D'UN GROUPE DANS UNE PROCÉDURE DE CLASSE OU DE REPRÉSENTANT. VOUS CONVENEZ EN OUTRE AVEC NOUS QUE NI VOUS NI NOUS N'ASJOINDRONS AUCUNE DEMANDE D'ARBITRAGE AVEC LA DEMANDE DE TOUTE AUTRE PERSONNE OU ENTITÉ DANS UNE POURSUITE, UN ARBITRAGE OU AUTRE PROCÉDURE ; QU'AUCUNE RÉCLAMATION ARBITRALE NE SERA RÉSOLUE SUR UNE BASE À L'ÉCHELLE DE LA CLASSE ; QUE NI VOUS NI NOUS NE FERONS VALOIR UNE DEMANDE ARBITRALE EN QUALITE DE REPRÉSENTANT AU NOM DE QUICONQUE D'AUTRE ; ET LES DEUX PARTIES RENONCENT EXPRESSÉMENT À LEUR DROIT DE DÉPOSER UN RECOURS COLLECTIF OU DE DEMANDER RÉPARATION SUR UNE BASE COLLECTIVE. Si un tribunal ou un arbitre détermine que la renonciation au recours collectif énoncée dans le présent paragraphe est nulle ou inapplicable ou que l'arbitrage peut se dérouler sur une base collective, la présente convention d'arbitrage sera réputée nulle et non avenue dans son intégralité et les parties seront réputées n'avoir pas accepté d'arbitrer les différends.

F. AUCUN DROIT À UN PROCÈS AVEC JURY. VOUS ET NOUS RENONCONS ÉGALEMENT PAR LA PRÉSENTE AU DROIT À UN PROCÈS AVEC JURY MÊME SI CET ACCORD D'ARBITRAGE N'EST PAS APPLICABLE. VOUS RENONCEZ EXPRESSÉMENT À VOTRE DROIT À UN PROCÈS AVEC JURY DANS LE CAS OÙ L'UNE DES PARTIES CHOISIT L'ARBITRAGE POUR RÉSOUDRE LE LITIGE EN VERTU DU PRÉSENT CONTRAT.

G. DROIT DE RETRAIT DE 30 JOURS. Vous avez le droit de vous retirer et de ne pas être lié par l'arbitrage et les dispositions de renonciation aux recours collectifs énoncées dans cette section en envoyant un avis écrit de votre décision de vous retirer à l'adresse électronique suivante : info@vilaunature.com. 

Pour les nouveaux utilisateurs, l'avis doit être envoyé dans les 30 jours suivant leur inscription à ViLAU, et pour les utilisateurs existants, l'avis doit être envoyé dans les 30 jours suivant la date d'entrée en vigueur de cette politique. Si vous ne vous désabonnez pas, vous serez lié par les conditions de cette section. Si vous choisissez de vous désinscrire, ViLAU ne sera pas non plus lié.

Général

(a) Divisibilité et renonciation. Si une partie des Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions des Conditions resteront pleinement en vigueur et une condition exécutoire sera remplacée, reflétant le plus fidèlement possible votre intention et la nôtre. Le non-respect par l'une ou l'autre des parties d'une modalité ou d'une condition des Conditions ne constitue pas une renonciation à son droit de le faire ultérieurement.

(b) Droit applicable, juridiction et lieu. Sauf dans la mesure où la loi fédérale sur l'arbitrage (« FAA ») le préempte, les conditions sont régies par la loi du Texas, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois. Sauf disposition ci-dessus, ou dans la mesure prévue par la FAA, les deux parties consentent en outre à la compétence personnelle et exclusive des tribunaux fédéraux et d'État du Texas, en tant que forum juridique pour tout litige entre elles.

(c) Modification de la politique. Les Conditions peuvent être mises à jour de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous tenterons, sans y être obligés, de vous en informer à l'avance soit par e-mail, en publiant une notification sur ViLAU ou en publiant un ensemble de conditions mises à jour sur ViLAU au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur. date des Conditions mises à jour. Veuillez noter que, sauf disposition contraire de la loi applicable, votre utilisation continue de ViLAU après la date d'entrée en vigueur signifie que vous acceptez et consentez à être lié par les Conditions mises à jour.

(d) Divers. Ces Conditions sont la déclaration complète et exclusive de la compréhension mutuelle des parties et remplacent tous les accords écrits et oraux antérieurs relatifs à l'objet des Conditions. En cas de conflit entre les Conditions et les conditions et règles supplémentaires publiées par nous sur ViLAU, les Conditions prévaudront, sauf indication contraire. Les sections des Conditions qui, de par leur nature, devraient survivre à toute résiliation des Conditions survivront ainsi.

QUESTIONS SUR CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, les pratiques ou l'utilisation du site Web, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à info@vilaunature.com